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如何让人力资源管理更有效率?BG大游真人·(中国)官方网站
发布时间:2022-11-24 03:51
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  BG大游真人企业管理与变革始终是围绕提高效率而进行,不断提高组织投入要素与运行的效率是企业永远下不完的一盘棋。从泰勒时期的点效率,到福特时期的线效率,再到互联网与知识经济时代的面效率,管理科学的研究和发展始终也是围绕效率而展开。

  然而结构臃肿、决策效率低、流程繁琐等管理问题严重的制约着企业的发展,对于大规模企业尤甚。大如阿里巴巴,也无时无刻不在“向内看”,3年内进行19次组织架构大调整,其目的无非是让企业更快一点。

  在当下这个VUCA时代,领跑者并没有什么安全感可言,如果企业不能随时感知到变化并且让自己保持领先,那么大厦倾覆往往也只是在一瞬间。也正是如此,当企业规模不断扩大的时候,管理者们也会拿出更多的注意力从企业业务上放到内部管理上。然而这时候管理者会发现人力资源有效性都远远没有达到企业的要求,而这种情况会随着企业规模的扩大越来越严重。

  对于传统的人力资源管理部门来说,固守体系、被动适应公司战略、管理目标与战略目标不匹配等现状,把人力资源管理部门推到了改革的风口浪尖,同时如何让HR更有价值或者说让HR做的事情更有价值是画在每一个人力资源从业者心中的问号,随着新技术的不断更迭,传统事务性工作显然不能。支持战略,助力企业业务增长显然是体现价值的有效路径。

  无论企业的组织结构如何变化,更加高效的处理事务性工作都是人力资源部门从传统的事务型部门向以业务为导向的战略伙伴过渡的必经过程。而建设人力资源共享服务中心(HRSSC)就是将这样的过程落地。

  共享服务中心的优点从总体上可以归纳为四点:一是实现规模效应。共享服务中心集中处理多个国家和地区的部分业务流程,其规模经济性显而易见 。二是更好的资源配置。共享服务中心集中了各个业务流程的专家提供服务,而且可以消除一些重复工作,使资源得到的充分和有效的利用。三是能够获取更及时的信息。例如原先亚太总部需要向各个国家办事处收集人力资源信息,反馈速度会受到各种因素的影响,而实施共享服务中心后,总部只需向中心索取各个国家的信息,反馈速度将会大大提高。四是服务质量的标准化。原先各个办事处在具体操作过程中由于理解不同或人员素质不同,在很多业务流程的质量方面即使在同个地区的不同国家之间也存在较大的差异,而共享服务中心将统一服务质量的标准。

  而除了这些事务性工作,共享服务中心将会沉淀大量的员工数据,这些数据将帮助企业描绘每一位员工的特点,甚至可以通过数据的挖掘,梳理、分析出员工未来职业兴趣点、潜质,甚至是与哪些岗位更加匹配,通过这样的数据报告可以帮助企业的管理者们作出更加正确的决策,也更能帮助企业与员工之间更加准确的双向匹配。